KVKK Aydınlatma Metni
Bu aydınlatma metni, 6698 sayılı Kişisel Verilerin Korunması Kanunu ("KVKK") uyarınca, Mobilucakbileti.com tarafından kişisel verilerinizin işlenmesine ilişkin olarak aydınlatma yükümlülüğünün yerine getirilmesi amacıyla hazırlanmıştır.
1. Veri Sorumlusu
Lina Anadolu Turizm Seyahat Acentesi olarak, kişisel verilerinizin işlenmesinde KVKK kapsamında "Veri Sorumlusu" sıfatıyla hareket etmekteyiz.
2. İşlenen Kişisel Veriler
Mobilucakbileti.com, aşağıdaki kişisel verilerinizi işleyebilmektedir:
- Kimlik Bilgileri: Ad, soyad, T.C. kimlik numarası, doğum tarihi vb.
- İletişim Bilgileri: Telefon numarası, e-posta adresi, adres vb.
- Müşteri İşlem Bilgileri: Rezervasyon bilgileri, satın alma geçmişi vb.
- İşlem Güvenliği Bilgileri: Şifre, parola bilgileri vb.
- Finansal Bilgiler: Kredi kartı bilgileri, banka hesap bilgileri vb.
- Pazarlama Bilgileri: Alışkanlıklar, beğeniler, tercihler vb.
3. Kişisel Verilerin İşlenme Amaçları
Kişisel verileriniz aşağıdaki amaçlar doğrultusunda işlenmektedir:
- Uçak bileti rezervasyon ve satın alma işlemlerinin gerçekleştirilmesi
- Müşteri ilişkileri yönetimi
- Hizmet kalitesinin artırılması
- Şikayet ve taleplerin değerlendirilmesi
- Yasal yükümlülüklerin yerine getirilmesi
- İletişim faaliyetlerinin yürütülmesi
- Pazarlama ve analiz çalışmalarının yürütülmesi
4. Kişisel Verilerin Aktarılması
Kişisel verileriniz, yukarıda belirtilen amaçlar doğrultusunda, aşağıdaki kişi ve kurumlara aktarılabilmektedir:
- Havayolu şirketleri
- İş ortakları ve tedarikçiler
- Yetkili kamu kurum ve kuruluşları
- Hizmet alınan üçüncü kişiler
5. Kişisel Verilerin Toplanma Yöntemi ve Hukuki Sebebi
Kişisel verileriniz, Mobilucakbileti.com tarafından, internet sitesi, mobil uygulama, e-posta, telefon, çağrı merkezi ve diğer elektronik veya fiziki ortamlar aracılığıyla toplanmaktadır. Kişisel verileriniz, KVKK'nın 5. ve 6. maddelerinde belirtilen kişisel veri işleme şartları ve amaçları kapsamında işlenmektedir.
6. Kişisel Veri Sahibinin Hakları
KVKK'nın 11. maddesi uyarınca, kişisel veri sahibi olarak aşağıdaki haklara sahipsiniz:
- Kişisel verilerinizin işlenip işlenmediğini öğrenme
- Kişisel verileriniz işlenmişse buna ilişkin bilgi talep etme
- Kişisel verilerinizin işlenme amacını ve bunların amacına uygun kullanılıp kullanılmadığını öğrenme
- Yurt içinde veya yurt dışında kişisel verilerinizin aktarıldığı üçüncü kişileri bilme
- Kişisel verilerinizin eksik veya yanlış işlenmiş olması hâlinde bunların düzeltilmesini isteme
- KVKK'nın 7. maddesinde öngörülen şartlar çerçevesinde kişisel verilerinizin silinmesini veya yok edilmesini isteme
- Kişisel verilerinizin aktarıldığı üçüncü kişilere yukarıda sayılan (e) ve (f) bentleri uyarınca yapılan işlemlerin bildirilmesini isteme
- İşlenen verilerinizin münhasıran otomatik sistemler vasıtasıyla analiz edilmesi suretiyle aleyhinize bir sonucun ortaya çıkmasına itiraz etme
- Kişisel verilerinizin kanuna aykırı olarak işlenmesi sebebiyle zarara uğramanız hâlinde zararın giderilmesini talep etme
7. Başvuru Yöntemi
KVKK'nın 13. maddesinin 1. fıkrası uyarınca, yukarıda belirtilen haklarınızı kullanmak için talebinizi yazılı olarak veya Kişisel Verileri Koruma Kurulu'nun belirlediği diğer yöntemlerle Lina Anadolu Turizm Seyahat Acentesi'ne iletebilirsiniz.
Bu kapsamda, Lina Anadolu Turizm Seyahat Acentesi'ne yapacağınız başvurularda, www.mobilucakbileti.com adresinde yer alan başvuru formunu doldurarak;
- Mevlana Mh. Mevlana Cd. No:2/2, Sivas adresine kimlik teyidinizin yapılması sağlanarak bizzat; veya
- Kayıtlı elektronik posta (KEP) adresi, güvenli elektronik imza, mobil imza ya da Lina Anadolu Turizm Seyahat Acentesi'ne daha önce bildirdiğiniz ve sistemimizde kayıtlı bulunan elektronik posta adresiniz kullanmak suretiyle [email protected] adresine iletebilirsiniz.
8. Değişiklikler
Lina Anadolu Turizm Seyahat Acentesi, işbu aydınlatma metnini gerektiğinde güncelleyebilir. Yapılan güncellemeler, www.mobilucakbileti.com adresinde yayınlanacaktır.
Son güncelleme tarihi: 04.03.2025